宁夏全力打造掌上12333服务品牌
 
吴忠市群众评议机关作风活动  |   发布时间:2018-08-16  |  字号:T T  |   分享:

 宁夏新闻网讯(记者 杨丽)记者7月8日从宁夏人力资源和社会保障厅获悉,在日前召开的全国“互联网+人社”推进座谈会上,宁夏围绕“掌上12333”应用系统建设及推广应用向大会作了经验交流,并在全国人社信息化创新应用展进行展示,得到了与会嘉宾的充分肯定。

  据悉,我区将分散在全区各地的人社数据统一汇入自治区“省集中”平台,并以此为基础,依托“社保云”平台资源,整合社保信息系统和人力资源信息系统,通过与“省集中”业务系统的信息交互,实现了服务资源的统一管理和统筹调度,建设了全区统一的掌上12333应用系统,系统的用户管理、服务管理、内容发布、知识库管理、运行监测等功能全部实现自治区统一管理。在客户端,全区参保群众可直接注册使用掌上12333应用系统进行业务信息查询办理。

  同时,积极协调自治区财政、信建办、公安、民政、计生等部门,从资金、技术支持、硬件资源、网络接入等方面为掌上12333应用系统开辟绿色通道,为系统建设提供有力保障。基于本地化应用对掌上12333应用系统进行技术调试改造,组织经办银行和软件公司对用户需求进行摸底制定改造方案,方案研究论证通过后分步组织实施。在本地化改造过程中,分阶段组织经办银行、软件公司、社保经办机构和系统内部用户进行研究论证、联调测试和在线应用测试,保证本地化改造符合应用实际,满足应用需求。

  掌上12333应用系统的上线运行,打破了大厅、柜台等传统服务模式在时间、数量、空间上的制约,解决了服务需求与服务资源之间的“供需矛盾”,让“人社服务一对一”成为现实,实现了老百姓“足不出户”办理社保缴费、就业招聘、人事考试、劳动维权等业务,有效缓解了经办窗口压力,方便了人民群众办理各项人社业务,真正实现了“让数据多跑路,群众少跑腿”。同时,为了让更多群众了解和使用掌上12333应用系统,最终实现手机用户全覆盖,自治区人社部门通过新闻媒体、手机短信、微博微信等广泛宣传推介掌上12333应用系统功能,在各级政府政务大厅、社保经办大厅及基层经办中心,投资建设宁夏“社保云”应用服务区,利用掌上12333应用系统等服务平台为社会公众提供便捷服务。今年以来,已累计为60多万人次提供人社惠民政策等资讯查询和业务办理服务,服务效能和服务水平得到了有效提升。

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